Schadenservice
Schaden passiert. Panik nicht nötig.
Ruhig bleiben, Fotos machen, uns Bescheid geben. Den Kontakt mit der Versicherung übernehmen wir.
Wir übernehmen!So gehst du vor
Vier Schritte. Wir sind dabei.
Sicherheit zuerst
Personen in Sicherheit bringen. Bei Verletzten oder Gefahr: Notruf 112.
Schaden begrenzen
Wasser abdrehen, Fenster abdecken. Was du sinnvoll tun kannst, ohne dich zu gefährden.
Fotos machen
Schaden, Ursache, beschädigte Sachen. Nichts wegwerfen, bevor es dokumentiert ist.
Uns schreiben
Fotos und kurze Beschreibung per WhatsApp oder über simplr. Wir melden den Schaden und bleiben dran.
Bei Einbruch zusätzlich Anzeige bei der Polizei erstatten. Im Straßenverkehr: Unfallstelle sichern, Daten der Beteiligten notieren. Am Wochenende antworten wir auf WhatsApp spätestens montags – im Notfall erreichst du die Schadenhotline deines Versicherers direkt (Nummer steht auf der Police und in simplr).
